서비스 상위 기획시 고려할 것들
동료들에게 공유했던, 서비스 상위 기획시 고려할 것들.
1. Frequency : 얼마나 자주 일어나는 일인가? 얼마나 자주 사용할 수 있는 서비스인가?
* 구글 칫솔 테스트
* 기존에 하던 일을 더 쉽게 할 수 있게 해주거나, : 배달의 민족의 경우에는 기존의 음식 배달을 더 쉽게 만들었을 뿐 아니라, 시장 자체를 만들어냄. 새로운 Invention 은 마켓의 일부를
Topic
프로덕트
제품을 성공적으로 론칭하고, 랜딩시키기 위해서는 많은 노력이 필요합니다. 제품을 기획하고 만들면서 공부한 것들, 경험한 것들을 기록합니다.
“윤호야~ 우리 고객용 앱에 카톡으로 상담하기 붙이면 안돼?”
작은 시작의 힘.
“윤호야~ 우리 고객용 앱에 카톡으로 상담하기 붙이면 안돼?”
1. 해빗팩토리는 창업 2년차에 사업 전환 Pivot 하면서 설계사를 위한 보험 분석 앱 (시그널플래너) 으로 보험 영역을 시작했습니다.
2. 설계사분들이 고객들의 동의를 얻어 고객의 보험 정보를 신용정보원을 통해서 수집/분석하는 것을 돕는 서비스였습니다. 하지만, 신용정보원의 가입 과정이 본인인증, 이메일
앱 리뷰 평점 4.8점을 지탱하기 위한 방법
똑똑한 보험 관리 앱 시그널플래너 (다운로드) 를 만들고 있는 해빗팩토리 공동대표 정윤호입니다.
저도 새로운 앱을 설치할 때는 리뷰 평점과 리뷰 내용을 먼저 살펴보게 됩니다. 현재 시그널플래너 구글 플레이 스토어 평점은 4.8점 (애플 앱스토어 4.6점) 을 유지하고 있습니다. (이 글을 쓰고 있는 9월 1일 현재 4.9점이지만 꼭 이런
사용자 온보딩, 우리가 끝낼 때까진 끝난게 아니다.
쉽고 편한 보험 관리 앱 시그널플래너 (다운로드) 를 만들고 있는 해빗팩토리 공동대표 정윤호입니다.
여러 가지 노력을 통해 고객을 겨우 겨우 앱을 설치하게 만들더라도, 고객이 원하는 단계까지 도달하지 못하거나, 재이용율이 높지 않다면 밑 빠진 독에 물 붇기가 됩니다. 우리가 원하는 단계까지 수행하지 않으면, 사실 누적 다운로드는 허수일 뿐 우리 비즈니스 성장에
제품 관리자는 엔지니어와 어떻게 일해야하는가? - 인스파이어드
<인스파이어드 : 감동을 전하는 IT 제품은 어떻게 만들어지는가?>가 개정 증보되어서 다시 읽고 있습니다. 구성이 완전히 바뀌고, 편집도 좀 더 읽기 편하게 개정되었습니다.
책은 최고의 제품팀은 어떻게 일하는 지, 특히 제품 관리자의 역할과 업무 및 프로세스에 대해서 잘 정리된 책입니다. 스타트업 CEO나 서비스 기획자라면 꼭 읽어보시길 추천 드립니다.
책
왜 제품 중심적으로 사고 해야하는가?
아무도 원하지 않는 것을 만들기에는 인생이 너무 짧다 ...
10년이 넘게 이 바닥에서 서비스 기획과 비즈니스 기획을 해왔다. 처음 "번뜩이는 (였던)" 아이디어는, 제품화하는 과정에서 어느 순간 산으로 간다. Why 없이, What 만 남은 상태. 기획자는 끊임없이 스토리보드를 그리고, 수많은 버튼과 설정을 만들어 넣는다. 그게 그 사람의 일이라고 생각하니까. 그
슬랙 (Slack) 활용법 : 슬랙으로 커뮤니케이션 비용 확 줄이기
TLX PASS 의 제품총괄이사로 재직시에 작성한 글입니다.
피트니스 O2O 서비스 업체의 슬랙 (Slack) 활용기
배달 O2O 서비스나 우버, 카카오택시와 같은 서비스의 경우에는 재화 또는 사람을 사용자 요청에 따라 물리적으로 A에서 B로 이동시키고 나면 서비스가 종료됩니다. 물리적인 이동이 사용자가 제공 받는 핵심 서비스이므로 품질은 대동소이합니다. 서비스 사업자는 서비스를 제공하는 자와 서비스를
앱 스토어 리뷰 별점을 올리는 방법
이 글은 Circa 라는 해외 뉴스 어플리케이션이 실제 적용했던 내용 The right way to ask users to review your app (영문) 을 참고하여, 저희가 실제 진행해보면서 느꼈던 점을 간단히 (?) 정리해 본 글입니다.
당신의 앱 리뷰를 요청하는 올바른 방법
제가 운영했던 유저스토리랩에서는 모바일 어플리케이션 (옷깃, 150)을 운영하면서 리뷰를 요청하는 방법에서
일을 시작하는 방법
일의 규모에 압도 당할 때가 있다. 규모에 압도 당해 당최 일이 손에 잡히지 않는다. 아~ 언제 다하지? 라는 생각만 든다. 시작을 하지 않았으니 일은 점점 지체된다. 이럴 경우, 일단 가장 작은 단위로 그렇지만 그 자체로 완결된 단위로 일을 쪼개고, 하나씩 해나가면 어느샌가 일이 다 마무리된다. 다 끝내고 나서는 애초에 예상했던